TÉRMINOS Y CONDICIONES – KHAI SOCIETY
Última actualización: 14 de noviembre de 2025
Bienvenido/a a www.khai.es, sitio web titularidad de:
Khai Society
CIF: Z1230**** (contactar para verificación completa via email, avisos@khai.es)
Dirección: Carrer Sant Pasqual, 8 – Bajo 1
46701 Gandia, Valencia (España)
Email: avisos@khai.es
Teléfono: +34 630 12 84 02
El acceso al sitio web y la realización de una reserva implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
1. Objeto
Los presentes Términos regulan:
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El uso del sitio web
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Las reservas de citas
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El pago de depósitos
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La prestación de servicios en el salón
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Las políticas de cancelación y reembolso
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Las obligaciones y responsabilidades del cliente
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La protección de datos según RGPD y LOPDGDD
2. Procedimiento de contratación
Las reservas pueden realizarse:
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En persona
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Por WhatsApp
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Por teléfono
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A través del sitio web www.khai.es
El cliente deberá proporcionar: nombre, apellidos, teléfono, email y fecha/horario deseado.
La cita se considera confirmada cuando el cliente recibe un mensaje o correo de confirmación.
3. Consenso y obligación del cliente
El cliente declara:
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Ser mayor de edad o contar con acompañamiento y permiso del tutor legal.
-
Que la información facilitada es veraz, completa y actualizada.
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Que ha leído y acepta los presentes Términos, la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
4. Consentimiento informado antes del servicio
Antes de iniciar cualquier servicio, el cliente deberá firmar un formulario digital de consentimiento (check-in en iPad), donde declara:
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Conocer la naturaleza del servicio.
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Informar sobre alergias, sensibilidades, heridas, infecciones, hongos, medicación, embarazo o condiciones médicas.
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Aceptar que la falta de esta información puede derivar en riesgos o reacciones adversas.
Sin consentimiento firmado, el servicio no podrá realizarse.
5. Menores de edad
Los servicios solo podrán prestarse a menores de 18 años si:
✔ Están acompañados/a por su padre, madre o tutor legal
✔ Existen consentimiento y firma autorizada
6. Derecho del salón a negar servicios
Khai Society se reserva el derecho a rechazar o cancelar un servicio, incluso después de la reserva, por motivos como:
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Conducta inapropiada o irrespetuosa
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Riesgo sanitario evidente: heridas, hongos, infecciones, alergias severas
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Condiciones que puedan comprometer al cliente o al profesional
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Falta de consentimiento válido
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Incumplimiento de las normas del salón
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Menores sin acompañante autorizado
Esta medida protege la seguridad del cliente y del personal.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
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Asistir puntualmente
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Informar todas las alergias, reacciones previas o condiciones médicas
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Cuidar sus pertenencias (Khai Society no es responsable por objetos perdidos)
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Respetar al personal y las normas del salón
8. Limitación de responsabilidad del salón
Khai Society no será responsable por:
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Reacciones adversas derivadas de no informar alergias o condiciones médicas
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Daños causados por la incorrecta manipulación posterior del servicio
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Accidentes o lesiones provocados por acciones del cliente
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Caídas, golpes o incidentes dentro del local, salvo que exista negligencia demostrada
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Resultados no garantizados (duración del esmalte, resistencia, variación natural del crecimiento)
La responsabilidad solo será aplicable en caso de negligencia real atribuible al salón.
9. Pagos y depósitos
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Los precios incluyen IVA
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Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta, efectivo o plataformas de pago seguras
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Khai Society no almacena tarjetas ni CVV
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Los pagos online cumplen con normativas PCI-DSS
10. Cancelaciones y modificaciones
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Cancelaciones con menos de 24 horas → el depósito no es reembolsable
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No presentarse a la cita → pérdida del depósito
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Reprogramaciones dentro de plazo → permitidas según disponibilidad
Khai Society podrá reprogramar citas en caso de fuerza mayor, enfermedad o problemas técnicos.
11. Uso de fotografías
Las imágenes solo se tomarán con consentimiento expreso del cliente.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a: avisos@khai.es
12. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, imágenes, logo, diseños) está protegido por derechos de autor.
Está prohibida su copia o distribución sin autorización previa.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de datos se rige por:
Política de Privacidad: https://khai.es/politicadeprivacidad/
Política de Cookies: https://khai.es/cookies/
Los datos se manejarán conforme al RGPD y la LOPDGDD.
14. Hojas de reclamaciones
El salón dispone de hojas de reclamaciones oficiales en el establecimiento y puede enviarlas por email al cliente que las solicite.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para disputas, las partes se someterán a los Juzgados de Gandia (Valencia), salvo normativa de consumidores que indique lo contrario.
16. Contacto
Khai Society
Carrer Sant Pasqual, 8 – Bajo 1
46701 Gandia (Valencia)
Email: avisos@khai.es
Teléfono: +34 630 12 84 02